如果長者不慎走失並失去聯絡，照顧者應先保持冷靜，查看長者藍牙追蹤器的定位資訊。照顧者可找出之前已準備的個人特徵資料，並回想長者最後見面時穿著的服飾，然後立即報警通知警方。此外，照顧者亦可將預製的尋人啓示上傳到社交平台尋求協助。若長者是從家裏離開，可向管理處查詢有否其行蹤的線索，或到他經常進出的地方尋找。建議安排一位親友留在家中，以便長者自行回家時有人應門。