如發現患有認知障礙症的長者走失,請保持鎮定,不要過分擔心,應立即聯絡有機會知道長者位置的人,
例如親友及大廈保安員。如果仍然找不到長者,請儘快報警,向警方提供有關長者的資料,
包括外貌特徵、近照、走失 時身穿的衣服等。